つきまといの防犯カメラ映像を残してもらうには？滋賀での保存依頼 | ブログ

つきまといが映っていそうな店舗やマンションの防犯カメラは、管理者へ早めに保存を相談し、以下のメモと依頼文で伝える日時・場所や出来事を整理しましょう。

ただし、相手が近くにいるなど危険があるときは、映像探しより安全な場所への移動と110番通報が先です。

シークレットジャパン滋賀では、滋賀県の防犯カメラ指針と警察の案内を基に、保存の相談に必要なメモと、警察へ引き継ぐ順序をまとめました。

映像を保存してもらう相談と、自分が閲覧・受領できるかの判断は別であり、保存や提供を約束するものではありません。

カメラがある場所へ戻る、相手を追って撮影するなど、記録のために危険を増やす行動は避けます。

まず現在の安全を確かめ、落ち着いて伝えられる範囲で出来事を整理してください。

相手が追ってくる、待ち伏せしている、脅してくるなど今の危険を感じる場合は、人のいる安全な場所に移動して110番へ連絡してください。

カメラの位置や相手の顔を確かめようと、現場にとどまる必要はありません。

滋賀県警の110番の案内は、緊急の事件・事故について、場所、発生時刻、現在の状況などを尋ねると説明しています。

分からないことを調べてから電話するのではなく、今いる場所と、自分が見聞きしたことを伝え、警察官の質問に答えましょう。

映像を持っていない、相手の名前を知らない場合も、それを理由に安全の相談を先延ばしにしないでください。

緊急ではない過去の出来事の相談は、最寄りの警察署や県の相談窓口を使い分けます。

保存依頼を一人で行くのが怖い場合は、現場へ戻らず、警察へその事情も伝えてください。

滋賀県の防犯カメラ運用指針は、一定の例外を除いた画像の保存期間について、おおむね2週間という考え方を示しています。

これは、目の前のカメラに必ず14日分の録画が残るという保証ではありません。

指針は設置・管理する人が努めるべき方策を示し、県の説明ページも施設の特色や設置目的に応じた運用基準を定めるよう求めています。

録画の有無、対象範囲、実際の保存期間は管理者に確認する必要があります。

「まだ2週間たっていないから大丈夫」と待たず、安全を確保したうえで、出来事の日時と場所を早めに伝えましょう。

また、指針は法令に基づく場合や捜査機関からの要請など、通常と異なる取扱いも示していますが、個人の依頼だけで延長や提供が決まるとは限りません。

いつまで残せるか分からないという回答も、そのまま警察へ伝える情報になります。

施設の管理会社、管理人、店舗の正式な窓口などへ、担当する管理者を確認します。

機器を自分で操作したり、管理室へ立ち入ったりせず、分かっている情報を必要な範囲で伝えます。

保存を相談するときは、「どこかに映っているはず」と広く頼むより、自分が覚えている日時と場所を、精度を含めて伝えます。

正確な時刻を思い出せなければ「19時半ごろ」などと書き、推測した時刻を確定情報にしないでください。

次の「映像保存の相談メモ」は、警察と管理者へ同じ事実を伝えるために、当社が作成した整理用の例です。

• 出来事：見聞きした行為と、まだ確認できないことを分ける
• 日時：日付とおおよその時刻、時刻が不確かな場合はその旨
• 場所：建物名、入口や通路など、分かる範囲の位置
• カメラ：設置を知っている場所と、録画範囲は未確認であること
• 連絡状況：警察に相談済みか、連絡を取れる自分の窓口

例えば「昨日、建物の北側入口で、帰宅時と同じ人を再び見かけた」という観察と、「自分を待っていたと思う」という推測は分けて記します。

個人名、住所、勤務先などを一斉に送る必要はありません。

相手を特定するために近づくのではなく、手元の情報で不足する点も含めて相談しましょう。

「映像を見せてほしい」という話と、「残っていれば保存できるか確認してほしい」という話を、連絡の中で区別します。

滋賀県の指針は画像の目的外利用や第三者への提供を制限しており、管理者は本人以外に映る人のプライバシーにも配慮する必要があります。

相談した本人だから必ずコピーを受け取れる、警察へ相談したと言えば提供される、と考えないでください。

次は、管理者に状況を伝えるための依頼文例です。

○月○日の○時ごろ、○○の入口付近で、つきまといと思われる出来事がありました。

警察に相談しています（または、これから相談します）。

該当する映像が残っていれば、保存できるか確認していただけますか。

私への閲覧・交付の可否とは分けて、担当窓口と今後の連絡方法を教えてください。

相談済みかどうかは実際の状況に合わせ、警察から保存や提供を命じられたかのように伝えないでください。

本人確認や正式な依頼方法を案内されたら、それに従い、対応できないという回答を受けても強く迫らず、その内容を記録します。

管理者に相談しただけで、映像が確保できたことにはなりません。

保存の可否と分かっていない点を区別し、安全の相談と並行して引き継いでください。

管理者へ連絡した日時、窓口、伝えた対象範囲、回答をメモに残します。

「確認する」と言われた段階と、「該当映像を保存した」と説明された段階を混ぜないことが大切です。

保存できると言われた場合は、どの日時・場所の映像についてか、今後の連絡窓口や取扱いはどうなるかを、分かる範囲で確認してください。

担当者名を聞けない場合は、部署や連絡方法など、後から照合できる情報を残します。

自分で編集したり公開したりするための映像取得は進めず、警察には、映像を持っているのが自分か管理者かも伝えましょう。

警察へ相談済みなら、「保存を相談した施設」「連絡日時」「回答」「不明点」を追加して伝えると、前回から何が変わったかを説明できます。

相手への接触やSNSでの人物特定へ進むことは避け、これからの連絡や資料の渡し方は相談先の案内に従ってください。

録画していない、対象が映っていない、既に消去した、個人には回答できないなどの返事があっても、「被害がなかった」と結論づける必要はありません。

映像の有無と、自分が不安を感じた出来事の相談は別です。

管理者の回答をそのまま伝え、日時・場所・実際の行為、着信やメッセージなど手元にある記録を警察に説明します。

映像以外の状況を整理する際は、当サイトの待ち伏せを疑ったときの記録と相談の記事も参考にしてください。

滋賀県警の県民の声110番の案内では、#9110または077-525-0110で緊急でない相談を受け付け、時間は平日の8時30分から16時30分までとしています（祝日・年末年始を除く、2026年10月23日確認）。

危険が迫る場合は受付時間を待たず110番へ連絡します。

映像を必ず確保・復元できるという説明をうのみにせず、まず安全な場所から、現在の状況と保存相談の結果を伝えるところまで進めてください。